🎉 Mahtavaa! Olet luonut upean profiilin sekä palvelulistauksen ja seuraavaksi saat tiedusteluja asiakkailta. Mutta kuinka käännät nämä tiedustelut todellisiksi asiakkaiksi?
Tässä artikkelissa tarjoamme sinulle muutamia vinkkejä, joiden avulla voit voittaa enemmän asiakkaita ja viedä freelancer-urasi seuraavalle tasolle.
✅ Vinkki 1: Vastaa nopeasti ja ammattimaisesti
Kun asiakas ottaa sinuun yhteyttä, vastaa mahdollisimman pian ja ammattimaisesti. Tutkimustemme mukaan nopeat vastaukset ovat avain menestykseen alustalla, sillä kiireiset asiakkaat etenevät usein vauhdilla, mikäli eivät saa vastausta.
Ole kohtelias ja vastaa kaikkiin kysymyksiin. Muista, että ensivaikutelma on ratkaiseva asiakkaiden voittamisessa.
✅ Vinkki 2: Luo arvoa ennen tarjousta
Osa projekteista on yksinkertaisia ja tarjouksen voi luoda vaikka heti. Useimmiten asiakas kaipaa kuitenkin varmistusta siitä, että olet sopiva osaaja ja siitä, että ajatuksenne kohtaavat.
Ota siis aikaa ymmärtääksesi heidän tarpeensa ja nähdäksesi, voitko tarjota arvokkaita näkemyksiä tai vinkkejä heidän projektistaan jo ennen tarjouksen luomista. Kun asiakas on varmistunut siitä, että pystyt auttamaan häntä projektin kanssa, menee tarjouksesi läpi paljon suuremmalla todennäköisyydellä. Näin saat myös arvokasta lisätietoa sopivan tarjouksen luomista varten.
Ottamalla asiakaslähtöisen lähestymistavan voit rakentaa luottamusta ja uskottavuutta ja mahdollisesti muuttaa tuon keskustelun pitkäaikaiseksi asiakkuudeksi. Muista, että vahvojen asiakassuhteiden rakentaminen on avain menestykseen Freedomlyssa.
✅ Vinkki 3: Luo selkeä tarjous
Kun ymmärrät asiakkaan tarpeet, tarjoa heille yksityiskohtainen tarjous selkeällä sisällöllä. Listaa esimerkiksi palveluiden erittely, aikataulu ja hinta.
✅ Vinkki 4: Kommunikoi asiakkaidesi kanssa
Tietojemme mukaan asiakastyytyväisyys kasvaa merkittävästi, kun kommunikointi on aktiivista ja selkeää. Pidä siis asiakas ajantasalla sekä tehtävän edistymisestä että mahdollisista ongelmista. On tärkeää asettaa oikeat odotukset ja olla läpinäkyvä aikataulujen suhteen.
🎉 Siinä se! Näiden vinkkien avulla olet oikealla tiellä voittamaan enemmän asiakkaita Freedomlyssa. Onnea matkaan ja toivottavasti voimme ola avuksi freelancer-urallasi! 🤗